Autor: 6/27/2011 15:39
Ovog petka gradska komunalna tvrtka Zagrebački holding otvorit će objedinjeni centar za korisnike koji će se nalaziti u Vukovarskoj 41, prored zgrade Direkcije. 
U ovom centru građani će na jednom mjestu moći obaviti sve poslove vezane uz poslovanje Holdinga. Tako će moći platiti račune podružnicama, izmjeniti podatke na računima, kupiti karte ZET-a, informirati se oko kupnje stanova u naselju Novi Jelkovec, predati zahtjev ili reklamaciju na neku od usluga.
Viro: Sve će se moći obaviti na jednom mjestu
– U prvoj fazi uspostavljanja središnjeg Centra za korisnike, građani će moći osobnim kontaktom i na jednom mjestu dobiti informacije o uslugama svih podružnica i ovisnih društava Zagrebačkog holdinga te obaviti ostale radnje koje se danas obavljaju na više lokacija u Gradu Zagrebu – kazao nam je Dušan Viro, glasnogovornik Holdinga.
Dodao kako je otvaranje centra primjer odluke Uprave da se poslovanje tvrtke u potpunosti okrene zadvoljavanju potreba korisnika, a to su građani Zagreba.
Građanima će na raspolaganju biti šest pultova od kojih će jedan biti rezerviran za usluge ZET-a. Centar će raditi od 8 do 16 sati, a svojim izgledom i načinom funkcioniranja podsjeća na bankovnu poslovnicu. Naime, građani na ulazu uzmu broj te se sjedu dok čekaju na red.
Uređenje centra za korisnike koštalo milijun kuna
Redomat se koncipira na postavkama razdvajanja poslova koje će obavljati pojedini radnici na punktovima, blagajnički poslovi, posao pisarnice, odnosno zaprimanja dokumentacije, kao i postavljanje upita, odnosno rješavanje pojedinih zahtjeva, kažu u Holdingu.
Također, u centru je automat na kojem se mogu platiti svi računi za komunalne usluge.
U Holdingu kažu kako su za opremanje Centra uložili oko milijun kuna.
>>> KAKO IZGLEDA CENTAR ZA KORISNIKE POGLEDAJTE U FOTOGALERIJI
