Kontakt očima je ključan dio neverbalne komunikacije. Ako ga nema, djeluješ nesigurno ili nezainteresirano. Ako ga ima previše, može djelovati agresivno.
Zdrava ravnoteža znači:
- gledati osobu dok slušaš
- povremeno skrenuti pogled prirodno
- ne “zaključati” pogled bez prekida
Ljudi instinktivno više vjeruju osobama koje znaju održati prirodan kontakt očima jer to signalizira iskrenost.
👉 Bonton u očima = bonton u povjerenju.
