Prekidanje je jedna od najčešćih loših navika u komunikaciji. Ljudi to često rade jer:
- žele pokazati da znaju
- žele kontrolirati razgovor
- ili su jednostavno nestrpljivi
Ali efekt je suprotan: osoba koja prekida djeluje nesigurno i nepristojno.
Kad pustiš nekoga da završi misao:
- bolje razumiješ poruku
- pokazuješ poštovanje
- i dobivaš kvalitetniji razgovor
U bontonu vrijedi jednostavno pravilo: slušanje je važnije od pričanja.
