Autor: Dijana Ivandić 2/13/2012 9:58
Prije točno dvije godine naš je čitatelj predao zahtjev T-HT-u za priključak fiksne linije i interneta u njegov dom na Popovečkoj cesti u Novakima, no do danas priključak nije dobio.
Kako doznajemo, muškarac iz Sesveta koji je htio ostati anoniman (podaci poznati redakciji op.a.), u kontaktu je sa zaposlenicima T-HT-a svaki mjesec i oni mu redovito obećavaju priključak, ali kako kaže, realizaciju odgađaju.
Rješenje koje su mu dali, nakon što je više puta nazvao njihovu službu za korisnike, je da napiše žalbu i tuži tvrtku. Hoće li zaista tužiti tvrtku ne znamo, no dobili smo odgovor od T-HT-a zašto je oštećenom priključak onemogućen.
– Kako bi se omogućilo korištenje fiksne telefonije kao i svih ostalih usluga poput MAXadsl-a i MAXtv-a, na toj je lokaciji potrebno izvršiti nadogradnju telekomunikacijske infrastrukture. Navedena lokacija se trenutno nalazi u fazi projektiranja i u ovom trenutku, nažalost, ne možemo točno precizirati kada bi nadogradnja infrastrukture mogla biti realizirana – dali su odgovor iz T-HT-a.
Privremeno rješenje – FGSM priključak
Osim toga, dodali su kako sve značajno ovisi o ritmu kojim će se uspjeti ishoditi za to potrebne dozvole i suglasnosti, što često zahtijeva dulje vrijeme i nažalost, kako su kazali, ne ovisi samo o njima. Ipak, ponudili su oštećenom privremeno rješenje.
– Kao privremeno rješenje, korisnicima možemo ponuditi FGSM priključak – tehnologiju kojom T-Com omogućuje priključenje na nepokretnu mrežu ukoliko se pretplatnik nalazi na lokaciji na kojoj trenutačno ne postoje tehničke mogućnosti za standardnim priključenjem – dodali su iz te telekomunikacijske tvrtke.
Osim FGSM priključka – tehnologije kojom se omogućuje priključenje na nepokretnu mrežu, istaknuli su i kako je moguće da svoj priključak korisnik ostvari i putem pokretne mreže, a cijene korištenja su identične cijenama u standardnoj nepokretnoj mreži.
